E-Commerce Fackraft (M/W/D)

Zu uns:

Seit mehr als 20 Jahren sind wir fester Bestandteil der Fahrradszene, angefangen hat alles mit einem kleinen Laden hier in Brilon.
Daran erinnert im neuen Laden in der Keffelker Straße nichts mehr. 1600 m², 5000 lagernde Fahrräder, 1000 E-Bikes und über 10000 Zubehörartikel sind schon eine Ansage.
Wachstum ist also bei uns ganz großes Thema, das heißt es geht immer weiter, innovativ und mit höchster Motivation werden neue Projekte angepackt.

Neuestes Projekt ist die Eröffnung des Liquid-Life Premium-Bike- und E-Bike Stores. Dieser sucht deutschlandweit seinesgleichen und bietet jede Menge Potenzial für neue Ideen.
In professionellem Arbeitsumfeld tun wir alles um unsere Kunden glücklich zu machen und das auf allen Ebenen, vom Praktikanten bis hin zur Geschäftsführung.

Um unser Team zu erweitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

E-COMMERCE Fachkraft (M/W/D) in Brilon

DU…

...sorgst dafür, dass der Einkauf auf unseren Online Plattformen zu einem Verkaufserlebnis wird!

...überträgst Deine Begeisterung für unsere Produkte auf unsere Kunden!

...liebst Bike-Produkte verschiedenster Art und magst den direkten Umgang mit Menschen!

...bist ein echtes Verkaufstalent und liebst es auf Leute zuzugehen!

...bist ein kreativer Mitgestalter und hast Lust Abläufe zu optimieren!

...bist ein Sprachtalent und berätst unsere Kunden ohne Probleme auch auf Englisch!

Kurzum - Du bist richtig bei uns!

DEIN PROFIL:

• Eine Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung im Bereich Online-Verkauf, Vertrieb oder relevante Erfahrung im E-Commerce Umfeld

• MS-Office Kenntnisse

• Branchenkenntnisse und Interesse an allem was mit dem Thema Fahrrad zu tun hat

• Verständnis für Cross-Channel-/Multi-Channel-Sales

• Hohes Kundenbewusstsein

• Hohe Sozialkompetenz und Empathie

• Eigeninitiative und Begeisterungsfähigkeit

• die Fähigkeit selbstständig zu arbeiten, Entscheidungen zu treffen und keine Scheu vor Verantwortung

• Eine schnelle Auffassungsgabe und Freude mit Kunden geeignete Lösungen zu finden

• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Sicheres Auftreten

• Verhandlungsgeschick

• Zeitmanagement

• Verhandlungssichere Deutsch - und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gepflegtes Erscheinungsbild

ZU DEINEN AUFGABEN GEHÖREN FOLGENDE TÄTIGKEITEN:

• Täglicher Kontakt mit Neu- und Bestandskunden per Telefon, Chat oder E-Mail

• Akquise von Neukunden

• Erweiterung unserer Produktpalette

• Aktive Mitgestaltung der internen Prozesse

• Reibungslose Abwicklung des Online-Shopping-Erlebnisses – vom Einkauf über die Kommissionierung, die Koordination der Montage bis hin zum Versand.

• Kommunikation zwischen Verkauf, Werkstatt, Lager und Versand

• Stammkundenpflege und Kundendatenpflege

• Eskalations- und Reklamationshandling

• Kundendatenpflege

WAS WIR DIR BIETEN:

• Gutes Betriebsklima

• Moderne Ausstattung

•Flache Hierarchien

• Externe Schulungen • Kurze Kommunikationswege • Krisensicherer Arbeitsplatz • Gute Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen • Geburtstags-Frei • Corporate Benefits • Betriebsveranstaltungen / Teambuilding • Fairer Arbeitsvertrag • Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes auch mit ÖPN

Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Du per Mail an Dominic Neumann, ep@liquid-life.de  sendest.